Турфирмы бросили клиентов из-за форс-мажора на Ближнем Востоке

Ряд туроператоров и туристических агентств не выполняют свои обязательства перед клиентами на фоне ситуации на Ближнем Востоке. Например, путешественников из Узбекистана оставили без поддержки в условиях форс-мажора, сообщает пресс-служба министерства транспорта республики.

По данным пресс-службы, по состоянию на 10.00 (8.00 мск) 7 марта, с 28 февраля из аэропортов Саудовской Аравии и ОАЭ при поддержке госорганов и авиакомпаний Узбекистана выполнено 72 вывозных рейса, которыми на родину были доставлены 14 тысяч 944 гражданина республики.

"Самой печальной стороной ситуации стало то, что некоторые туроператоры и агентства фактически оставляют своих клиентов без поддержки и прекращают с ними связь", - говорится в сообщении, размещённом в Telegram-канале министерства.

По данным ведомства, около 95% граждан, которых эвакуируют из стран Ближнего Востока, прибыли туда по туристическим пакетам и страховыми полисам, которые покрывают расходы на проживание, транспорт и эвакуацию при форс-мажоре.

"В условиях форс-мажора они не обеспечивают пассажиров оперативной информацией и вместо этого распространяют в социальных сетях видеоролики, пытаясь манипулировать ситуацией. При этом пассажиры фактически остаются на попечении посольств и консульств", - отмечается в сообщении.

Ведомство призвало все туроператорские компании и агентства безусловно соблюдать права потребителей, поддерживать постоянную связь с туристами и совместно с правительством организовывать их вывоз из региона, в том числе переоформляя авиабилеты на доступные рейсы.

США и Израиль 28 февраля начали наносить удары по объектам на территории Ирана, в том числе по Тегерану, сообщается о разрушениях и гибели мирных жителей. Иран осуществляет ответные удары по израильской территории, а также по военным объектам США на Ближнем Востоке.