Сервисы оплаты частями, рассмотрим плюсы и минусы

Подавляющее большинство наиболее известных маркетплейсов и крупных магазинов стали предлагать своим покупателям возможность покупки товаров в рассрочку или оплату товаров частями. Эти услуги привлекают и увеличивают число потенциальных клиентов, делая покупки более доступными для широкой аудитории. Благодаря своему удобству сервисы оплаты частями становятся всё более популярными, но давайте рассмотрим подробнее, как они работают.

Как работает сервис оплаты частями

Оплата частями или BNPL – это еще один способ оплаты наравне с кредитными картами или банковскими рассрочками, который позволяет клиентам приобретать товары, не внося полную оплату сразу же. Вся сумма разбивается на несколько равных платежей, и только первый вносится в момент покупки (а иногда не нужен даже первый платеж). Остальные платежи выплачиваются клиентом раз в две недели или в месяц на протяжении определённого периода времени (как правило, от 4 недель до 6 месяцев).

Как воспользоваться оплатой частями

Совершая покупку на маркетплейсах или на сайте магазинов, покупатель выбирает опцию «Оплата частями», затем заполняет небольшую анкету и дожидается одобрения, что обычно происходит почти мгновенно. Сервис предложит различные варианты и графики по срокам погашения платежа, сразу же указывая сумму каждого взноса и сроки оплаты. Иногда, при выборе более длительного срока, к сумме может добавиться комиссия, поэтому короткие периоды оплаты являются наиболее выгодными.

Плюсы и минусы оплаты товаров частями для покупателей

Рассмотрим преимущества для покупателей:

– Обычно нет переплаты за товар (если соблюдать сроки);

– В моменте снижается нагрузка на бюджет;

– Появляется возможность приобрести товар, на который не хватает средств или который покупатель раньше не мог себе позволить;

– Скорость и простота оформления;

– Платежи не отражаются в кредитной истории и не влияют на кредитный рейтинг.

Среди недостатков для покупателей отмечаются следующие:

– Ограничен лимит на сумму покупки (обычно до 100 000 рублей) и сроки платежей;

– Еще не во всех магазинах есть оплата частями, она доступна только в тех магазинах, которые сотрудничают с соответствующими сервисами;

– Эксперты рынка опасаются, что способ оплаты частями может привести к импульсивным покупкам и перерасходу средств.

Преимущества и недостатки для продавцов:

– Продавец получает от сервиса всю оплату авансом и не зависит от того, насколько успешно покупатель оплачивает свои последующие платежи;

– Оплата частями привлекает новых клиентов: услуга особенно популярна среди миллениалов и зумеров;

– Увеличивается конверсия. Клиенты гораздо охотнее совершают покупку, если имеют возможность разбить крупный платеж на несколько мелких. Доказано, что наличие услуги оплаты частями на сайте увеличивает количество покупателей, прошедших весь путь от входа на сайт до конечной покупки.

– Вырастает средний чек. Клиенты могут позволить себе товар, который раньше не вписывался в их бюджет. Кроме того, отмечается, что покупатели с большей вероятностью приобретают сопутствующие товары дополнительно к основному, если имеют возможность не платить всю сумму сразу.

Недостатком для продавца является лишь комиссия сервиса, но она перекрывается ростом продаж, а для низко маржинального бизнеса обычно доступна опция переложить комиссию сервиса оплаты частями на покупателя.

Итог: можно с уверенностью сказать, что BNPl-платежи это удобный и понятный способ оплаты, который помогает бизнесу увеличивать продажи.