Эксперты: автовладельцы могут отсудить у АЗС компенсацию за поломку машины из-за некачественного топлива

Россияне могут отсудить у АЗС компенсацию за некачественное топливо, рассказал директор ООО «Инженерно-технического центра энергосбережения и энергоэффективности» Олег Заутинский в интервью «Ура ру».

В первую очередь потребителю, чей автомобиль вышел из строя из-за некачественного бензина, нужно доказать, что продавец намеренно ввел покупателя в заблуждение. Продажа топлива 2-го или 3-го экологического класса с высоким содержанием серы сейчас официально разрешена, но если топливо не соответствует заявленным нормативам и продавец намеренно это утаил, это является нарушением.

«В последнее время мы наблюдаем кратный рост обращений на лабораторное исследование как бензина, так и дизельного топлива именно по показателю массовой доли серы. Примерно в половине таких исследований фактическое содержание серы соответствует топливу 2 или 3 экологического класса», - указал эксперт.

Чтобы предъявить претензию, владельцу поврежденного авто сначала нужно доказать факт покупки топлива на конкретной АЗС и подтвердить, что некачественный бензин был залит именно там. По словам эксперта, нужно правильно взять пробу топлива, зафиксировать ее происхождение, составить акт и передать в лабораторию, где ее оценят по ряду характеристик. Это позволит точнее выявить соответствие топлива заявленному классу. Также необходимо установить в автосервисе характер неисправности.

О том, что автовладельцы могут взыскать деньги с АЗС при поломке автомобиля из-за некачественного бензина рассказал и адвокат Эмин Гейдаров в беседе с «Газета ру».

По его словам, если после заправки двигатель начал стучать, автомобиль потерял мощность или появились проблемы с запуском, то водителю следует прекратить движение. В ином случае это может увеличить повреждения и осложнить процесс доказательства их причин.

"Машину лучше доставить в сервис на эвакуаторе и зафиксировать неисправности. Затем потребуется независимое исследование топлива и техническая экспертиза автомобиля, подтверждающая связь между качеством бензина и поломкой. Основными доказательствами станут заключения экспертов, документы из сервиса и подтверждение заправки", - отметил адвокат.

После экспертизы следует направить владельцу АЗС письменную претензию с требованием оплатить ремонт и компенсировать расходы на исследования и эвакуатор. Если компания откажется, то водитель может обратиться в суд.

Как рассказала адвокат, кроме стоимости ремонта и экспертизы, закон позволяет требовать компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в размере 50% присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общий срок исковой давности составляет три года.