Банки отказывают в кредитах селлерам, потерявшим товары из-за атак БПЛА

Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) обратилась в ЦБ с просьбой разъяснить условия реструктуризации и предоставления льготных кредитов для пострадавших селлеров. Причиной обращения стали массовые отказы в льготных кредитах с господдержкой. Об этом сообщил телеграм-канал «Кровавая барыня».

Продавцы опасаются, что останутся без обещанной поддержки, пояснила в беседе с Осторожно Media председатель совета АУРЭК Евгения Черницкая:

«Обозначу два спорных момента. Первый: возможность реструктуризации формально предоставлена, однако предприниматели опасаются ею воспользоваться. Дело в том, что нет четкого подтверждения, что это не отразится на кредитной истории и не приведёт к отказу в выдаче кредитов в будущем».

Она напомнила, что возможность реструктуризации была одним из запросов МСП в связи с кассовыми разрывами от потери товара после атак на склады.

Второе, и не менее важное: отказы в кредитовании, причём речь не только о льготных, но и об обычных кредитах. Всё чаще от селлеров звучит сигнал «банки отказывают и в негласном формате доносят, что отказ относится именно к селлерам». Таким образом рекомендация ЦБ если и исполняется, то оставляет банкам возможность слишком широкой трактовки критериев для предоставления кредитов. Селлеры с хорошей кредитной историей получают отказы.

Точное количество продавцов, которые обращались за кредитами, АУРЭК неизвестно. При этом опрос, проведёный по поручению Минэкономразвития с помощью ИИ-консультанта «Новаторикс», дает обратную связь от селлеров в этом вопросе. Онлайн-опрос проходил с 25 сентября по 9 октября 2026 года, в не приняли участие 740 предпринимателей. Результаты показали, что большинство обращавшихся за банковской поддержкой получили отказ, банки в основном не предлагали кредитные каникулы по собственной инициативе, и значительная часть селлеров сочла поддержку недостаточной.