Помощь онкобольным: как «Онкологика» выстроила эффективную систему поддержки

Онкологический диагноз способен за короткое время изменить привычную жизнь человека. Вместе с лечением появляются новые обстоятельства, решения и переживания, к которым невозможно подготовиться заранее. Нужно продолжать работать и заботиться о семье, справляться с тревогой, решать бытовые и финансовые вопросы, разбираться в своих правах и возможностях. Болезнь при этом касается не только самого пациента: она меняет жизнь его близких, которые тоже проходят через период неопределённости и нуждаются в поддержке.

Именно поэтому помощь онкобольным не всегда может ограничиваться одним направлением. В конкретный момент человеку может быть важна совершенно разная помощь, и возможность обратиться за ней своевременно становится частью общей системы поддержки. По такому принципу работает фонд «Онкологика», который объединяет различные форматы помощи для взрослых пациентов и их близких. За 7 лет работы всестороннюю поддержку фонда получили более 60 000 человек.

От личного опыта к системе помощи взрослым онкопациентам

Подход «Онкологики» во многом сформировался благодаря истории её основательницы Мирославы Сергеенко. Сама столкнувшись с онкологическим заболеванием, она прошла через опыт лечения и увидела, насколько взрослому человеку может быть сложно справляться с последствиями диагноза, когда медицинская помощь становится лишь одной частью новой реальности.

Этот личный опыт стал основой первых благотворительных инициатив, которые Мирослава начала в 2017 году. Постепенно частная помощь переросла в создание организации, способной работать с большим количеством обращений и развивать разные направления поддержки. Так в 2019 году появился фонд, позднее получивший название «Онкологика».

Помощь онкобольным строится с учётом разных потребностей

Система поддержки фонда строится с учётом того, что одинаковых ситуаций практически не бывает. Кому-то важно получить консультацию психолога, другому – разобраться в правах и документах, третьему требуется помощь в организации проезда и проживания в другом городе. В отдельных случаях возникают вопросы, связанные с получением направления на лечение, льготными лекарствами или оформлением инвалидности.

«Онкологика» оказывает поддержку более чем по 20 направлениям, включая онконавигацию, психологическую и юридическую помощь, оплату обследований и второго мнения врача. Фонд также помогает с оформлением документов для МСЭ, получением технических средств реабилитации, вопросами трудовых прав и взаимодействия с работодателем.

Отдельное направление – поддержка равных по опыту. Онкомейты – это люди, которые сами столкнулись с онкологическим диагнозом и готовы поделиться личным опытом с теми, кто проходит через похожую ситуацию. Они не заменяют врача, психолога или юриста, однако могут помочь человеку почувствовать, что он не остаётся один на один со своим опытом.

Деньги на благотворительность помогают сохранять доступность поддержки

В «Онкологике» объединённые средства направляются на развитие программ, благодаря которым помощь могут получать люди с разными потребностями. Это позволяет поддерживать работу специалистов, развивать консультационные направления и сохранять возможность оказывать практическую помощь в ситуациях, когда она необходима. Благодаря участию благотворителей система может работать постоянно, а не только в рамках отдельных кампаний или единичных обращений.

Важное значение имеет и сочетание дистанционных и очных форматов. Многие вопросы можно решить онлайн, независимо от места проживания человека. Одновременно фонд развивает очную помощь: полноценные Центры поддержки работают в Москве, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Самаре и Санкт-Петербурге, а очный приём психологов доступен ещё в ряде городов России. Такая система позволяет расширять доступ к поддержке и учитывать разные обстоятельства, с которыми сталкиваются люди после постановки диагноза.

Пожертвовать деньги – значит участвовать в развитии долгосрочной системы помощи

Важную роль в работе «Онкологики» играет сотрудничество с медицинскими организациями. Сегодня фонд взаимодействует более чем с 30 медицинскими партнёрами . Среди них – сеть клиник «Будь Здоров», где подопечные фонда могут проходить высокотехнологичные обследования со скидкой 20%, клиника «СОВА», предоставляющая комплексную медицинскую поддержку пациентам, клиника «Европа», специалисты которой проводят консультации на горячей линии фонда. Благодаря партнёрству с медицинскими организациями фонд может предлагать пациентам более широкий спектр услуг и упрощать доступ к диагностике и лечению.

Одновременно фонд создаёт собственные программы обучения равных по опыту, развивает онкопросвещение и новые форматы благотворительных инициатив. Команда участвует в профессиональных мероприятиях и изучает изменения в современной онкологической помощи, чтобы работа с пациентами оставалась своевременной и соответствовала актуальным потребностям.

Для человека, который решает пожертвовать деньги, поддержка «Онкологики» становится возможностью участвовать в работе организации, где пожертвования объединяются для помощи тысячам людей. Каждый вклад помогает сохранять систему, благодаря которой взрослый человек с онкологическим диагнозом и его близкие могут получить поддержку именно в тот момент, когда она особенно необходима.