Роспотребнадзор отчитался о помощи потребителям финансовых услуг в 2018 году
«Совершенно секретно»: Специалисты Роспотребнадзора сумели помочь потребителям финансовых услуг вернуть через суды более 250 миллионов рублей за прошлый год. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Всего в 2018 году ведомство получило около 23 тысяч жалоб от потребителей на финансовые организации.
В основном россияне терпят убытки из-за навязанных предложений подключиться к программе коллективного страхования. Их также убеждают купить мнимые юридические, а также информационные и иные услуги.
Роспотребнадзор советует обращаться к руководству организации, если человеку навязывают платные дополнительные услуги. В этом случае компания может устранить нарушение добровольно. Если этого не произошло, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор.
Всего в 2018 году ведомство выявило около 3,5 тысячи нарушений прав потребителей со стороны финансовых организаций.
Комментарии