НОВОСТИ
Покупать авиабилеты можно будет без QR-кода, но с сертификатом на Госуслугах
sovsekretnoru

По следам выступлений «Совершенно секретно»

Автор: Георгий МИРСКИЙ
29.07.2013

В июльском номере «Совершенно секретно» за 2013 год была опубликована колонка главного редактора газеты Людмилы Телень «Памяти Сбербанка». В ответ на публикацию редакция получила письмо за подписью начальника Управления по связям с общественностью Сбербанка РФ Александра Базияна, в котором говорится:

«По факту публикации вашего материала нами было проведено расследование.

На сегодняшний день все утраченные денежные средства на счету клиента нами восстановлены.

Благодаря таким откликам, как ваша статья, мы можем выявлять какие-либо недочеты в работе банка или в существующих процессах и следовать мнениям и пожеланиям клиентов в части повышения качества обслуживания.

Мы еще раз приносим клиенту свои глубочайшие извинения. Служба безопасности Сбербанка принимает все необходимые меры по совершенствованию систем обеспечения безопасности средств наших клиентов, нами постоянно внедряются самые современные инновации в этой области. Мероприятия осуществляются в тесном взаимодействии с правоохранительными органами. Мы делаем все, чтобы ни одно преступное посягательство в отношении наших клиентов не оставалось безнаказанным».


Авторы:  Георгий МИРСКИЙ

Комментарии



Оставить комментарий

Войдите через социальную сеть

или заполните следующие поля

 

Возврат к списку